Presidentes de colonos denunciaron que las unidades reducen sus horarios por la noche, cortan sus recorridos y saturan las corridas de la mañana.
Habitantes y representantes vecinales de 21 colonias ubicadas en la nueva zona oriente de San Juan del Río denunciaron deficiencias e irregularidades en el servicio de transporte público, situación que afecta la movilidad diaria de cientos de estudiantes y trabajadores en este sector de la ciudad.
En rueda de prensa, los presidentes de colonos de Fundadores, Valle Dorado, Prados, Doroteo Arango y diversas etapas de Haciendas de San Juan, señalaron que las rutas 43, 44 y 48, operadas por las concesionarias FTEQ, CTM y Diligencias, no cumplen con la frecuencia ni la cobertura requerida ante el crecimiento demográfico de la zona.
De acuerdo con los testimonios vecinales, las unidades registran saturación extrema entre las 5:00 y las 6:30 de la mañana. Por el contrario, a partir de las 7:30 de la noche los choferes optan por acortar los recorridos y negar el servicio en las colonias más apartadas, argumentando temor por asaltos ante la falta de iluminación en calles como el Valle de Santa Rosa.
Los vecinos expusieron que los tiempos de espera superan los 40 minutos en horarios pico, como a la salida del plantel 18 del Colegio de Bachilleres (COBAQ), lo que obliga a estudiantes y trabajadores a caminar o pagar pasajes adicionales para desplazarse hacia la zona centro de la demarcación.
Los representantes ciudadanos indicaron que, a pesar de sostener reuniones con la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) desde el mes de marzo, no han logrado concretar la firma de minutas ni acuerdos que garanticen una reestructura de las rutas. Ante la falta de respuesta institucional, los habitantes exigieron la intervención de las tres empresas concesionarias para establecer horarios fijos e incrementar el número de unidades sin afectar la economía y seguridad de los usuarios.
