La Secretaría de Seguridad Ciudadana emitió una guía técnica dirigida a usuarios de redes sociales, plataformas de mensajería y videojuegos en línea para blindar datos personales.
QUERÉTARO, QRO. a 10 julio 2026.- — Con el objetivo de contener la incidencia de delitos informáticos y proteger la integridad de los usuarios en el entorno digital, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), por medio de la Policía Cibernética Estatal, emitió un conjunto de lineamientos de seguridad para prevenir el ciberacoso. Las autoridades de seguridad señalaron que el uso de redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea y videojuegos en línea requiere de una supervisión estricta en las configuraciones de privacidad para evitar la filtración de datos sensibles.
La corporación técnica explicó que este tipo de violencia digital se manifiesta de manera recurrente a través del envío de mensajes intimidatorios, la difusión no consentida de material audiovisual como fotografías o videos, y la suplantación de identidad mediante la creación de perfiles falsos. Estas conductas operan bajo esquemas de extorsión, humillación o amenaza directa. Para mitigar estos riesgos, la Policía Cibernética recomendó restringir el acceso a los perfiles personales para que solo contactos verificados visualicen el contenido, además de prohibir la publicación de ubicaciones en tiempo real o datos sobre la rutina diaria, domicilio y lugar de trabajo.
El protocolo preventivo de la dependencia estatal enfatiza la necesidad de adoptar hábitos de higiene digital rigurosos. Entre las acciones técnicas requeridas se encuentra el uso de contraseñas complejas y diferenciadas para cada plataforma, la activación obligatoria de los sistemas de verificación en dos pasos y la actualización constante de los sistemas operativos de los dispositivos móviles y computadoras. Asimismo, se exhortó a la ciudadanía a rechazar de manera sistemática solicitudes de amistad de cuentas de reciente creación o perfiles de origen desconocido.
Para los casos en que la agresión digital ya se ha consumado, la SSC instruyó a las víctimas a interrumpir cualquier tipo de interacción o respuesta con el agresor. En su lugar, el procedimiento técnico exige recopilar y preservar evidencias mediante capturas de pantalla de las conversaciones, enlaces de los perfiles y elementos multimedia, para posteriormente bloquear la cuenta dentro de la aplicación y acudir ante las autoridades ministeriales competentes para recibir orientación jurídica y proceder con la denuncia formal.
