El organismo admite que es difícil calcular las pérdidas sin reportes ciudadanos; garantizan anonimato a denunciantes.
SAN JUAN DEL RÍO, QRO., 12 enero 2026.- El robo de agua mediante tomas clandestinas sigue siendo un lastre operativo para la JAPAM. Antonio Pérez Cabrera hizo un llamado a la corresponsabilidad social, pidiendo a vecinos y delegados que denuncien a quienes se conectan ilegalmente a la red, pues esto afecta la presión y el servicio de quienes sí pagan puntualmente.
“No es justo para los demás”, sentenció el director. Aunque reconoció que no tienen un dato exacto del volumen de agua perdido por este delito, aseguró que cuando reciben un reporte —incluso anónimo— las brigadas actúan de inmediato para clausurar la toma y aplicar las multas correspondientes conforme a la Ley de Ingresos.
Para facilitar la denuncia, JAPAM ha habilitado líneas directas en su Call Center y recibe reportes vía Facebook, asegurando que no se requieren datos personales del denunciante, solo la ubicación exacta de la irregularidad para proceder con la inspección.
