La AMEQ advierte que el servicio por aplicación es irregular en el estado.
San Juan del Río, Qro., 17 marzo 2026.- Gerardo Cuanalo, Director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) emitió una alerta a los usuarios del estado sobre el uso de motocicletas de transporte solicitadas mediante aplicaciones digitales. Este servicio se considera actualmente una actividad irregular, ya que no se encuentra contemplado en la legislación vigente de movilidad. La autoridad estatal recomendó a la población evitar estos traslados para prevenir incidentes que carecen de cualquier tipo de respaldo legal.
El riesgo principal para el ciudadano radica en la ausencia de seguros de viajero o coberturas de responsabilidad civil en caso de accidentes. Al ser un servicio fuera de la norma, los operadores no cuentan con un registro oficial ante la AMEQ, lo que impide garantizar la identidad del conductor o el estado físico de la unidad. Hasta el momento, la autoridad no dispone de estadísticas sobre cuántas motocicletas operan bajo este esquema en el municipio debido a su naturaleza clandestina.
La regulación de esta modalidad de transporte depende de una reforma en la Legislatura del Estado, específicamente dentro de la Comisión de Movilidad. Mientras no se incluyan las motocicletas de plataforma en la ley, los inspectores estatales mantendrán operativos para identificar y sancionar a quienes presten el servicio de manera informal. Los usuarios quedan en una situación de vulnerabilidad total, pues no existe una figura legal que obligue a la empresa o al conductor a cubrir gastos médicos en caso de percances viales.
Los operativos de vigilancia se mantendrán de forma aleatoria en los puntos de mayor tránsito de las zonas urbanas. La autoridad instó a los usuarios a utilizar exclusivamente los taxis concesionados y las rutas de transporte público autorizadas que sí cumplen con las pólizas de seguro vigentes. Para reportar la operación de estos servicios irregulares, la ciudadanía puede comunicarse a la línea de atención de movilidad o realizar una denuncia mediante los canales digitales del organismo.
