Gracias a la instalación del Call Center (01 800 80 10 773) con el cual la población sanjuanense podrá realizar trámites más ágiles para la obtención del pasaporte, informó Laura Fernández de Cevallos Baca, titular de la oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Con este Call Center se pretende programar el nuevo sistema de audiencias para la obtención de este documento que les permita a los ciudadanos viajar al extranjero, por ello dijo que se trata de brindar una mejor calidad en el servicio además de optimizar los tiempos para la obtención del documento.
Fernández de Cevallos Baca refirió que por día llegan atender 35 citas programadas mediante el call center, por lo que se optimiza el tiempo destinado para la tramitación que es de las 08:00 horas a las 12:00 horas, para ser llamados posteriormente para la entrega del pasaporte.
