La empresa pública Olmeca-Maya-Mexica informó que un convoy del Tren Maya registró un percance de vía la tarde del 31 de agosto, a unos 50 metros de haber salido de la estación San Francisco de Campeche. El incidente se concentró en el último vagón del tren.
El maquinista detuvo la marcha. Según el reporte oficial, ninguno de los 123 pasajeros a bordo resultó lesionado. Personal del sistema ofreció hidratación y alimentos. Media hora después, los usuarios fueron desalojados del convoy.
Los pasajeros afectados fueron trasladados a la estación Edzná, la siguiente en el recorrido, para continuar el viaje a bordo de otro tren. En paralelo, se integró la Comisión Dictaminadora de Accidentes Ferroviarios para la investigación técnica del hecho.
En redes sociales circuló el video de una pasajera que describe el suceso como un presunto descarrilamiento. Las autoridades se han referido al incidente únicamente como percance de vía.




