LCR Querétaro, Qro.- La Secretaría de Gobierno, a través de la Dirección de Transporte, informa que con la finalidad de mejorar el servicio del transporte público, pone a disposición de los usuarios y ciudadanía en general, dos líneas telefónicas para recepción de quejas, denuncias y sugerencias.
Para la zona Metropolitana, es la línea telefónica 211-70-00, mientras que para el resto del Estado es el 01800-841-0912.
A través de estas opciones se captarán las inquietudes de los ciudadanos por medio de un call center de Oficialía Mayor, a fin de brindar la atención que merecen. Asimismo, y de acuerdo a la gravedad de la observación, se invitará a ratificar la queja ante la Dirección del Transporte.
